Política de Privacidade
Última atualização: setembro de 2026
1. Quais dados coletamos
Coletamos dados de cadastro (nome, CPF, data de nascimento, contato), dados de saúde informados por você e o histórico de consultas e documentos gerados durante o uso do serviço.
2. Como usamos seus dados
Seus dados são utilizados para viabilizar o agendamento e a realização de consultas, emitir documentos, identificar seu plano/convênio e melhorar a qualidade do atendimento prestado pelo Hospital Cristo Redentor.
3. Base legal (LGPD)
O tratamento de dados de saúde segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), com base na execução do serviço de saúde contratado e, quando necessário, no seu consentimento explícito.
4. Compartilhamento
Dados de saúde podem ser compartilhados com a plataforma médica responsável pelas teleconsultas e com sua operadora/convênio, exclusivamente para viabilizar o atendimento. Não vendemos seus dados a terceiros.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
6. Seus direitos
Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, conforme previsto na LGPD, através dos canais de atendimento.
7. Retenção
Dados de saúde são mantidos pelo período exigido pela legislação e pelas normas do Conselho Federal de Medicina para prontuários médicos.