Termos de Uso
Última atualização: setembro de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta ou utilizar o HCR Saúde Digital (aplicativo ou portal web), você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize o serviço.
2. Sobre o serviço
O HCR Saúde Digital é um serviço do Hospital Cristo Redentor que conecta pacientes a consultas de telemedicina, agendamentos, documentos e demais serviços de saúde oferecidos pela instituição e por seus parceiros.
3. Cadastro e conta
Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta. As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras, completas e atualizadas.
4. Teleconsultas
As consultas realizadas por vídeo seguem as normas do Conselho Federal de Medicina para telemedicina. Em casos de urgência ou emergência que não possam ser resolvidos remotamente, você será orientado a buscar atendimento presencial.
5. Planos e pagamentos
Consultas e benefícios disponíveis dependem do plano ou convênio vinculado à sua conta. Pagamentos, quando aplicáveis, são processados por meio de checkout seguro e você receberá a confirmação diretamente no serviço.
6. Uso adequado
É proibido utilizar o serviço para fins ilícitos, fornecer informações falsas ou tentar acessar dados de outros usuários sem autorização.
7. Alterações
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro do próprio serviço.